热水器出现e5的错误,可能是风压故障。风压故障主要表现为热水器的风机不能正常工作,导致废气不能排出和氧气供应不足。也可能是热交换器积碳。一般热水器超过一年且从未保养或维修过,就会出现这种情况。
1. 观察室外是否有大风现象,若风量很大,只需等大风变小再尝试即可。
2. 热交换器积碳。如果热水器使用期间已经超过一年且从未保养或维修过,积碳也会使得热水器工作异常,请售后人员上门清洗一下,故障一般会排除。
3. 检查烟管是否有杂物,如果没有,可以按热水器的复位功能键(reset),如果能够排除,则可以继续使用。若还是无法使用,建议直接找售后上门检查维修,确认是风压开关或者风机故障,更换即可。
1.每年进行定期检查和维护
对于热水器这种大型家用电器来说,最好每一年都要进行定期的检查,可以排查一些安全隐患;常年不关热水器电源的用户应经常查看热水器是否正常,有异常情况应及时送维修点维修。定期的检查十分有必要,因为水中含有许多杂质,经过陈年累月的积累,水垢容易聚集在加热管上,影响加热效率,耗费机器。
2.长期不使用的情况下最好关闭电源
若长期不使用热水器,首先应拔掉电源插头,使热水器处于断电状态。这样能增强其安全性,长时间不使用,却使热水器处于工作状态,这样会导致热水器里的部件加速老化,缩短热水器的使用寿命。
根据《家用电器安全使用年限细则》规定,电热水器最多使用8年。 如果买的好的话,电器时间用的也会比较长,但用的时间长了各部件都会老化,安全性降低,用着也不安心。