鲜花传情 好慷在家客户关怀提升服务体验

　　产品与服务是企业安身立命的根本，在互联网O2O时代，一切商业竞争最终都是产品与服务的竞争。当其他家政公司还在玩补贴战、打价格战的时候，O2O家政行业的领军企业好慷在家却一直将焦点放在“服务”上。

　　不管是推出“可视化”的108项保洁标准，还是从日本引进先进的保洁工具组、研发七色保洁布，或是每位保洁师入职必须参与的80课时培训，好慷在家始终将服务质量摆在第一位。

　　众所周知，维护好老客户，对企业有着不同寻常的意义，而客户关怀不但是提高服务质量中不可或缺的环节，也是维护老客户的一种途径。好慷在家对客户的关怀，也有着非同一般的品质。2017年春节前，全国近4万个包年客户家庭收到了来自好慷的关怀——一束含苞欲放的鲜花。

(好慷在家用户晒图：睡莲)

　　在大家的观念里，鲜花虽不是生活必需品，却是“美好”、“浪漫”、“情调”的代表。因此，好慷在家从众多类别的礼物中选中了鲜花，不但希望把寓意美好的花带给客户，也将精致、有品位、高品质的生活理念传递给客户。在赠送鲜花的同时，好慷在家还为包年客户配备了专属的“星管家”客服，从另一个层面来提升服务体验。

　　节前鲜花传情，好慷在家携手O2O鲜花服务商FlowerPlus，精选各种鲜花，用心为客户提供美与乐趣的享受。