随着国民生活水平的提高、消费意愿增强,O2O行业也迎来了一波商机,到家服务呈现蓬勃发展的态势。保洁、美甲、外卖、按摩…… 足不出户,就能拥有高品质的生活。如此便捷、省心、节约时间,放在十几年前简直不敢想象。
据艾瑞咨询发布的《2016年互联网全行业洞察及趋势报告》显示,2015年,全国本地生活服务O2O行业市场规模已达8797亿元,预计2018年将突破15901亿元。如此大规模的O2O家政市场,尚未出现一家百亿美元估值的现象级公司,这其中蕴藏着巨大的商机。
创新思维 引领家政行业变革
早在2010年,好慷在家已先洞察到O2O行业的火爆,而提前进行了全盘布局。好慷在家摒弃了当时盛行的“家政中介”做法,坚持采用“重度直营”模式,所有员工100%自营;业内首创“家务包年”产品,将日常单次保洁打包,整年销售;从国外引进日式工具组、研发分区使用的七色保洁布。这些创新的思维,引领着整个家政行业的变革,这么多年过去了,家务包年、多色保洁布仍然是每个家政公司的标配。
新品上线 拓展深度精洗服务
2016年秋季,好慷在家推出新品“极净亮”。这是一款4小时的专业擦窗服务,引进“日式精洗”全套产品线,提供无尘、无水、无痕的全新擦窗体验。目前,“极净亮”服务地区已覆盖全国26个主要城市。
随着业务的拓展,好慷在家培训、管理的新一批“精洁师”也将陆续上岗。传统的保洁师为客户提供日常保洁服务,而“精洁师”则致力于为客户提供深度精洗服务。如好慷官网上售卖的“福维克”产品,提供的就是360度除尘除螨、地板抛光打蜡等深度服务。
产品线延伸 打造绿色生态链
好慷在家将产品线延伸到了“保姆”上。人口老龄化进程加快,二胎出生率增加,都市人无法从繁重的工作压力中解脱出来…… 种种方面的因素,从本质上都推高了家庭对保姆服务的需求。2017年,好慷在家将陆续推出一系列新品,以满足不同家庭场景的服务需求。
此外,家庭商城也是好慷在家的另一个着力点。好慷家庭商城已上架数百种家庭用品,涵盖柴米油盐、生鲜食杂、清洁保养、整理收纳、家庭保健、美学品鉴等多类产品,致力于为用户提供足不出户就能享受到的高品质生活。