历经“双十一”的销售狂潮,再到“双十二”的洗礼,好慷在家在行业内显示出了强大的影响力。“双十一”5541万的销售额奠定了好慷在家政行业的领头羊地位,借着这个绝佳的曝光度和展示机会,有一款新产品走入了大众的视线——它就是好慷星级保姆“家内助”。
自有员工 大有不同
“家内助”是好慷在家旗下的保姆品牌、“星级”系列产品。与保洁品牌“星级家”相同,“家内助”采用的是100%自营员工模式,最大程度保证服务品质。星级保姆提供品质稳定的家务托管服务,工作内容涵盖日常烹饪、卫生清洁、洗衣熨烫、收纳整理、协助照顾老人小孩等五大项目。
保姆优选 六重考核
在品质管理方面,好慷也是下足了功夫。所有保姆都必须接受7天岗前培训,并通过身份识别、卫生测评、性格评测、背景调查等多达六重考核,才能上岗。截至目前,六重考核的平均通过率仅有50%。严苛的优选考核,是雇主雇佣到优秀保姆的保障。
安全保障 后顾无忧
许多雇主夫妻都是上班族,家里只有老人和小孩,如何保障安全是他们最关心的问题。对此,好慷为所有雇主投保了雇主险,保额高达200万元,涵盖人身伤害险、财产损失险、精神损害险、盗窃责任险等四大种类。
专业管理 随时响应
传统保姆中介,促成交易后,几乎不会再提供后续服务,而好慷星级保姆,却能持续为雇主提供全年的管理服务,设有专属的客户经理对接需求,随时响应。保姆突发请假/离岗,提供替岗保姆,最快可次日到岗;保姆薪资有标准,服务有考核,表现优秀公司还提供额外奖励,激励员工努力工作;岗前有培训、全年服务技能持续升级,让星级保姆真正具有五星级的服务品质。
好慷在家“家内助”星级保姆,已在北京、上海、广州、深圳、厦门开通,除年度管理套餐外,还提供星级保姆2日试用服务。