一家婚庆公司的互联网革命

编辑:admin 栏目:悦消费 内容来源:女性网 2019-04-26 16:19点击:
导读:在大部分人眼中,婚庆是一个特别传统的行业,不仅琐碎费时间,还费钱费力,而且几乎和移动互联网搭不上边。但是,就在去年11月,沪上知名高端婚礼企划公司LANCY刚宣布转型互联网婚庆,创立创婚派,就获得了数百万的融资。 在创婚派创始人周秀秀眼中,创婚派已经成为一家移动互联网企业,攥紧了船票,率先登上了O2O这条大船。它的转型过程就是一个传统服务类企业向互联网转型的标准教程,这个过程告诉我们,传统企业唯一上船的方式是紧紧抱
在大部分人眼中,婚庆是一个特别传统的行业,不仅琐碎费时间,还费钱费力,而且几乎和移动互联网搭不上边。但是,就在去年11月,沪上知名高端婚礼企划公司LANCY刚宣布转型互联网婚庆,创立“创婚派”,就获得了数百万的融资。
在创婚派创始人周秀秀眼中,创婚派已经成为一家移动互联网企业,攥紧了船票,率先登上了O2O这条大船。它的转型过程就是一个传统服务类企业向互联网转型的标准教程,这个过程告诉我们,传统企业唯一上船的方式是紧紧抱住用户的大腿,让他们带你上去。
一家婚庆公司的互联网革命 
创婚派创始人 周秀秀
 
热身运动:从单一的婚庆公司转型到一站式服务的婚庆公司
    在08年成立之初,上海创婚派(LANCY原名兰茜婚礼机构)只是一家单一的婚庆公司,提供的服务也很单调,历经11年,创始人周秀秀深知,服务行业最终的着脚点应该是顾客,所有的资源都应该围绕顾客展开,光靠单一地服务,无法令顾客满意。由此,创婚派毅然转型,从单一的婚庆公司转变为一站式婚庆公司(LANCY),结果“一站式”服务广受欢迎。就这样完成了第一次转型,这次转型周秀秀将创婚派改造成业内颇具顾客驱动特征的企业,这与互联网用户至上的精神暗暗契合,意味着他们已经做好向互联网转型的准备。创婚派要等的,是一个机会。
当移动互联网在中国开始爆发,移动设备、用户数量、应用软件的数量呈指数级上涨,创婚派毫不犹豫地伸手抓住了这个机会。
一家婚庆公司的互联网革命 
(图片来源于网络)
 
标准步骤1:我待用户如初恋
在线下和顾客打了多年交道的周秀秀很清楚的知道,在互联网的逻辑里,对消费者关系的理解,像是15岁少男少女沉醉于恋爱,动机单纯得不得了,心里想的全都是怎样让对方与自己在一起,让对方开心,恨不得把世界上所有最好的东西都送给对方。而传统企业对消费者关系地理解,要复杂得多,像是30岁的人相亲找结婚对象,刚一见面就琢磨家资几何,性格和否,长远严谨,却往往怠慢了当下。哪一种更加开和受欢迎,不言自明。
周秀秀在创立“创婚派”, 向转型互联网时,玩法是标准的互联网模式。
他们寻找到了用户最核心的需求:“我的婚礼要省心又有特色,所以我要找婚庆策划公司”,而并非“我要办婚礼,所以要去找一家婚庆策划公司”,所有被认为对“婚礼省心、特色“这件事有帮助的元素都会被考虑在内。
为了给用户一个省时、省力、省心有特色的婚礼,创婚派有强大的线上线下配套服务,整合婚礼酒店宴会厅、婚纱摄影、婚礼策划、礼服租借、婚车、喜糖、婚礼百货等,严格把控服务质量、产品质量。最后把产品综合通过线上展示给客户。很大程度上节省了用户东奔西走,来回挑选比价的过程。
一家婚庆公司的互联网革命 
(图片来源于网络)
标准步骤2:带着用户一起飞
转型互联网的产品有了,剩下的就是营销推广任务,这一点是最讲究口碑和服务升级迭代。于此,创婚派借此转型的契机举办了一场婚礼秀,邀请了世纪佳缘婚恋交友网站、驰途旅游、东阿阿胶等十五个合作商,还有各大媒体,以此达到传播的效果,一边收获来自用户建议并进行服务升级迭代,两手都抓,两手都硬。
在传统企业转型的路上,创婚派已经先走了一大步。所有落后的企业,都需要问一问你的用户,当你的产品和服务在线上线下联动的时候,够不够便宜、便捷,他们愿不愿意用。

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